L2 Microsoft Cloud & Infrastructure Support Specialist (Contract)

PT Solutionlabs Group Indonesia · 📍 Yogyakarta, DI Yogyakarta, Indonesia · Diposting 2026-10-04

CONTRACT⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5000000 - Rp 6000000 per bulan

PT Solutionlabs Group Indonesia di Yogyakarta sedang mencari L2 Microsoft Cloud & Infrastructure Support Specialist (Contract) untuk bergabung dengan tim kami. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis tingkat lanjut terhadap infrastruktur berbasis Microsoft kami. Anda akan bekerja secara langsung dengan tim IT untuk memastikan ketersediaan dan kinerja optimal dari sistem kami.

Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi dalam memastikan infrastruktur IT kami berjalan dengan lancar. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk mengembangkan keterampilan teknis Anda. Dengan pengalaman dalam mendukung infrastruktur Microsoft, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi klien kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyediakan dukungan tingkat kedua untuk infrastruktur Microsoft, termasuk Azure dan on-premises.
Mengelola dan memonitor sistem untuk memastikan ketersediaan dan kinerja optimal.
Menyelesaikan tiket dukungan dengan cepat dan efisien, dengan fokus pada resolusi masalah tingkat lanjut.
Bekerja sama dengan tim IT untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah infrastruktur.
Membuat dan memelihara dokumentasi teknis untuk mendukung operasional harian.
Mengikuti dan menerapkan praktik terbaik dalam keamanan dan manajemen infrastruktur.
Memberikan pelatihan dan mentoring kepada tim dukungan tingkat satu.
Mengikuti perkembangan teknologi dan tren industri untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam Teknik Informatika, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 3 tahun dalam mendukung infrastruktur Microsoft, termasuk Azure dan on-premises.
Sertifikasi Microsoft yang relevan, seperti MCSA, MCSE, atau MSCA, adalah nilai tambah.
Memahami konsep dan praktik terbaik dalam manajemen infrastruktur IT.
Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
Pengalaman dalam menggunakan alat dan perangkat lunak monitoring seperti System Center Operations Manager, Azure Monitor, dan lain-lain.
Bahasa Inggris yang baik untuk mendukung komunikasi dengan tim internasional.