Customer Service (Kebumen)

PT Orientasi Damar sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service di wilayah Kebumen. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, gaji yang kompetitif, dan banyak peluang pertumbuhan. Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda!

Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Jika Anda merasa cocok dengan deskripsi ini, silakan ajukan lamaran Anda sekarang juga!

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pelayanan yang optimal.
• Mencatat dan melaporkan aktivitas pelayanan pelanggan.
• Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang berkualitas.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman pelayanan pelanggan perusahaan.
• Menangani komplain pelanggan dengan cepat dan tepat.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau yang sejenis.
• Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tulis.
• Empati dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun tim.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Kemampuan untuk bekerja dengan sistem CRM.
• Berpengalaman dalam menangani komplain pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait